客房部楼层服务员
发布时间: 2018-10-24 浏览:

任职资格:年龄18-45岁左右,能吃苦耐劳,有服务意识,性格开朗

工作时间:三班制

工作内容:1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域

2、及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况

3、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。

4、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。

5、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。

职位要求:有经验者优先考虑

工作时间:8小时制


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